Paris välkomnar över 30 miljoner besökare årligen, vilket gör det till världens mest besökta stad. Hotell här står inför en extraordinär utmaning: att hantera en konstant ström av förfrågningar på franska, engelska, spanska, kinesiska och dussintals andra språk. Från frågor om Eiffeltornsvyer till Louvre-biljetter spenderar parisiska hotellägare oräkneliga timmar på repetitiva e-postsvar. Under högsäsonger—vår, sommar och jul—kan e-postvolymen tredubblas.
Internationella besökare förväntar sig svar på sitt modersmål, men flerspråkig personal dygnet runt är kostsamt.
Vår, sommar och jul kan tredubbla din e-postvolym och skapa eftersläpningar.
Med över 2 500 hotell i Paris e-postar gäster ofta flera ställen. Den snabbaste vinner.
Gäster frågar ständigt om Louvre-biljetter och Eiffeltornsreservationer.
Generera professionella e-postsvar på sekunder på gästens språk.
Väsentligt för Paris mångsidiga internationella besökarbas.
Anslut direkt till ditt fastighetshanteringssystem för realtidstillgänglighet.
Kritiskt under Paris fluktuerande efterfrågeperioder.
Behåll ditt hotells unika personlighet i all automatiserad kommunikation.
Parishotell sträcker sig från boutiquecharrm till lyx.
Komplexa förfrågningar flaggas automatiskt för mänsklig uppmärksamhet.
Hantera VIP-förfrågningar med lämplig personlig touch.
Börja med personalens granskning, övergå sedan till full automatisering.
Perfekt för parishotell som vill behålla kvalitetskontroll.
Ladda upp dina FAQs och information för korrekta svar.
Inkludera Paris-specifika detaljer som tunnelbanetillgång och lokala rekommendationer.
Svara på gästförfrågningar innan konkurrenter ens ser dem.
Befria ditt team från repetitiva e-postuppgifter.
Snabba, hjälpsamma svar konverterar fler förfrågningar.
Missa aldrig en förfrågan oavsett tidszon.
Varje svar upprätthåller dina varumärkesstandarder.
Absolut. Opally förstår franska kommunikationskonventioner inklusive vous/tu-skillnader.
Din kunskapsbas kan innehålla detaljerad Paris-information för korrekta svar.
Opally kan hantera avbokningar enligt dina policyer och erbjuda alternativ.
Ja, Opally integrerar med stora PMS-plattformar inom fransk gästfrihet.
