Om Opally
Vårt uppdrag är att hjälpa hotellpersonal att spendera mindre tid på e-post och mer tid på att skapa minnesvärda gästupplevelser.
Vi omdefinierar gästkommunikation
På Opally tror vi att de bästa hotellupplevelserna skapas av människor, inte datorer. Men vi vet också att hotellpersonal spenderar otaliga timmar på repetitiva e-postuppgifter som tar dem bort från det de gör bäst—att ta hand om gäster.
Därför har vi byggt en AI-assistent som hanterar det rutinmässiga medan ditt team fokuserar på det exceptionella. Varje e-post, varje svar, varje interaktion är designad för att kännas personlig, korrekt och autentiskt er.
Gustav Søgård
“Det jag uppskattar mest är att se hotell kunna ge gäster snabbare och bättre svar, samtidigt som de sparar så mycket tid att de kan lägga den på gästerna som fysiskt står framför dem. Hospitality handlar om mänsklig kontakt, och vi är här för att skapa mer utrymme för det.
Gustav grundade Opally med en tydlig vision: att hjälpa hotellpersonal att återta sin tid. Med en bakgrund inom teknik och en passion för hotellbranschen såg han på nära håll hur mycket tid som gick förlorad till repetitiva administrativa uppgifter.
Gustav och Opally-teamet är baserade i Köpenhamn och arbetar nära hotell över hela Skandinavien och Europa, där de konstant lär sig av deras behov och förfinar AI:n för att bättre tjäna de unika kraven i hotellbranschen.
Hur det började
Problemet
Hotellpersonal spenderade timmar varje dag på att skriva samma e-postmeddelanden, leta upp samma information och upprepa samma svar. Detta lämnade mindre tid för gästerna som stod framför dem.
Visionen
Tänk om AI kunde hantera det förutsägbara, så människor kunde fokusera på det exceptionella? Vi bestämde oss för att bygga ett verktyg som verkligen förstår hotell och talar deras språk.
Resultatet
Idag hjälper Opally hotell över hela Europa att spara 70% av sin e-posttid samtidigt som de behåller sin unika röst och levererar snabbare, mer korrekta svar till gäster.
