Barcelona välkomnar över 12 miljoner besökare årligen, lockade av Gaudí-arkitektur, Medelhavets stränder och livlig kultur. Hotell står inför utmaningen att betjäna lokala på spanska och katalanska samt internationella gäster.
Spansk- och katalanska-talande förväntar sig service på sitt språk.
Strandturismtoppar överväldigar traditionell bemanning.
Mobile World Congress orsakar plötsliga bokningsrusher.
Turister från Asien ringer på natten.
Modersmålskvalitet samtal på båda officiella språken i Katalonien.
Avgörande för Barcelona där katalanska är viktigt.
Informerad vägledning om Barceloneta och Gotiska kvarteret.
Hjälp gäster välja mellan strand och historiskt centrum.
Fånga Sagrada Familia-biljetter och Park Güell-reservationer.
Barcelona-attraktioner kräver förbokning.
Förstå stora Barcelona-evenemang och deras påverkan.
Navigera MWC och FC Barcelona-matchdagar.
Tillgång till ditt bokningssystem under samtalet.
Fånga spontana sommarresenärer.
Vidarebefordra komplexa förfrågningar med full kontext.
Hantera VIP-förfrågningar personligen.
Varje samtal besvarat omedelbart.
Hantera sommarrushen utan säsongsanställningar.
Betjäna lokala och internationella gäster lika bra.
Konvertera telefonförfrågningar utan OTA-provision.
Frigör ditt team för personliga gästupplevelser.
Ja, modersmålskvalitet med korrekt uttal.
Den fångar alla turförfrågningar för din concierge.
Obegränsade samtal säkerställer noll väntetid i augusti.
AI förstår matchscheman och diskuterar tillgänglighet.
