Opally Logo
Madrid, Spain

Konvertera Webbplatsbesökare till Gäster på Ditt Madrid Hotell

Engagera potentiella gäster direkt med AI-driven chatt. Besvara frågor om museer, fotbollsmatcher och sen middag—dygnet runt.

1,500+
Hotell
Spain's capital and cultural hub
Statistik
Spanish, English, French, Italian, German
Språk

Lokal Kontext

Madrid lockar över 10 miljoner besökare årligen som Spaniens dynamiska huvudstad, som blandar konstmuseer i världsklass, legendariska fotbollsklubbar och ett nattliv som startar efter midnatt. Din hotellwebbplats konkurrerar med över 1 500 fastigheter. Stadens unika sena matkultur innebär att gäster ofta surfar och bokar på tider när traditionell support är offline.

Utmaningar för Hotell

Sent Bokningsbeteende

Madrids kultur innebär att potentiella gäster surfar på hotellwebbplatser långt efter midnatt.

Opally chatbot engagerar besökare vid vilken timme som helst och matchar Madrids berömda nattliv.

Affärs- och Fritidsmix

Madrid betjänar både affärsresenärer och turister med olika behov.

AI-chatt känner igen besökaravsikt och anpassar svar—mötesrum för affärer, museumnärhet för turister.

Fotbollsmatch Efterfrågetoppar

Real Madrid och Atlético-matcher skapar plötsliga bokningstoppar.

Chatboten hanterar obegränsade samtidiga konversationer under matchhelger.

Kulturell Eventkomplexitet

Besökare behöver vägledning om Prado-reservationer och flamenco-shower.

Ladda din chatbot med lokal expertis för kulturfrågor.

Funktioner

Omedelbar Flerspråkig Chatt

Engagera besökare på deras föredragna språk med naturliga konversationer.

Väsentligt för Madrids mångsidiga besökare från Latinamerika, Europa och Asien.

Realtids Tillgänglighetsvisning

Visa aktuell rumstillgänglighet och priser direkt i chatten.

Kritiskt under Madrids högtrycksperioder som Champions League-matcher och FITUR-mässan.

Proaktivt Besökarengagemang

Starta automatiskt konversationer baserat på besökarbeteende.

Fånga nattliga surfare som jämför ditt hotell med över 1 500 Madrid-konkurrenter.

Lokal Kunskapsintegration

Besvara frågor om attraktioner och restauranger.

Ge expertis om Prado, Reina Sofia och Madrids tapas-scen.

Smart Bokningsassistans

Vägled besökare genom bokningsprocessen.

Konvertera besökare som undersöker Madrids hotellmarknad.

Sömlös Överlämning till Personal

Överför komplexa konversationer till din personal.

Hantera företagsbokningar som Madrids affärsresenärer kräver.

Fördelar

Ökade Direktbokningar

Konvertera fler besökare utan OTA-provisioner.

Upp till 25% fler direktbokningar

Minskad Avvisningsfrekvens

Håll besökare engagerade.

40% lägre avvisningsfrekvens

24/7 Gästengagemang

Missa aldrig en bokning—särskilt under Madrids sena surftimmar.

Dygnet-runt-täckning

Högre Gästnöjdhet

Omedelbara svar skapar positiva intryck.

Förbättrad pre-ankomst-upplevelse

Tidsbesparing för Personal

Automatisera repetitiva förfrågningar.

70% av förfrågningar hanteras automatiskt

Användningsfall

Sen Kväll Fotbollsfans Bokning

En engelsk fotbollsfan surfar på ditt hotell kl. 1 på natten Madrid-tid.
Chatbot engagerar omedelbart, ger gångavstånd till stadion och guidar till bokning.
Bokning fångad kl. 1 när konkurrenters webbplatser inte erbjöd support.

Affärsreseplanering

En tysk chef undersöker hotell nära IFEMA.
AI svarar på tyska med affärsfaciliteter och IFEMA-närhet.
Chefen bokar för hela teamet och genererar flera övernattningar.

Kulturturismfrågor

Ett amerikanskt par frågar om Prado-tillgång och tapas-rekommendationer.
Chatbot ger kurerad kulturell vägledning och demonstrerar lokal expertis.
Paret bokar direkt och nämner hjälpsam kulturinfo som avgörande faktor.

Vanliga Frågor

Kan chatboten ge information om Real Madrid-matcher?

Ja, ladda upp information om matchscheman, stadiumnärhet och transportalternativ. Chatboten delar denna kunskap naturligt.

Hur hanterar den sena förfrågningar?

AI:n arbetar 24/7 med full kapacitet och passar perfekt till Madrids nattkultur.

Kan den hjälpa affärsresenärer och turister olika?

Chatboten känner igen kontext och anpassar svar därefter.

Integrerar den med vårt bokningssystem?

Ja, Opally integrerar med större hotell-PMS för live tillgänglighet.

Starta Din Gratis Provperiod

Se Hur Madrid-hotell Använder Opally

Hotell Chatbot för Hotell i Madrid | Opally