Vi introducerar Opally API
Er e-post-, chatt-, röst-, lead- och AI-åtgärdsdata — nu tillgängligt programmatiskt. Bygg dashboards, synka ert CRM eller skapa integrationer vi inte ens har tänkt på ännu.
InnehållVisa
Opally är nu en plattform
Från början har vi sagt att er data är er. Idag bevisar vi det. Opallys publika API ger er full programmatisk åtkomst till er gästkommunikationsdata — över e-post, chatt, röst, leads och AI-åtgärder.
Oavsett om ni vill bygga en skräddarsydd dashboard för er hotellgrupp, koppla Opally till ert CRM eller skicka leads direkt in i ert säljflöde, gör API:et det möjligt. Vi byggde grunden. Nu är det er tur.
Vad ni kan komma åt
API:et täcker tre huvudområden: analys, konversationer och leads. Tillsammans ger de er en komplett bild av hur ert hotell kommunicerar med gäster — och var möjligheterna finns.
- Analys — Aggregerade prestandamått och trender över alla kanaler. Se hur ert team presterar över tid.
- Konversationer — Fullständig meddelandehistorik för e-post, chatt och röst. Varje interaktion, sökbar och strukturerad.
- Leads — Kontaktuppgifter insamlade via er chatbot, röstassistent, WhatsApp, Messenger och Instagram. Redo för er säljpipeline.
Vad ni kan bygga
API:et är designat för att passa in i era befintliga verktyg och arbetsflöden. Här är några av de saker våra tidiga testare redan bygger:
- Skräddarsydda dashboards i Looker, Metabase eller Power BI med realtidsdata från Opally.
- CRM-synkronisering som skickar konversationshistorik och leaddata till Salesforce, HubSpot eller ert eget system.
- Rapportering över flera fastigheter för hotellgrupper som behöver en samlad vy över alla platser.
- Automatisk lead-routing som skickar chatbot- och röstleads direkt in i säljteamets arbetsflöde.
- Granskning av gästkommunikation som analyserar svarstider, ton och lösningar över kanaler.
Kom igång på några minuter
Vi ville att utvecklarupplevelsen skulle vara lika enkel som Opally själv. Generera en API-nyckel i Opally-dashboarden under Integrationer, gör ert första anrop och börja hämta data direkt.
- Enkel Bearer token-autentisering — en API-nyckel, en header.
- Rena JSON-svar med konsekvent paginering över alla endpoints.
- Kodexempel i cURL, JavaScript och Python i dokumentationen.
- Bas-URL: api.opally.com/v1 — alla förfrågningar över HTTPS.
Byggt på samma säkerhetsgrund
API:et följer samma säkerhetsstandarder som allt annat vi bygger. All data stannar i EU, API-nycklar är avgränsade till er organisation och varje förfrågan loggas. Er gästdata skyddas av samma enterprise-grade infrastruktur och GDPR-efterlevnad som våra hotellkunder redan förlitar sig på.
Det här är bara början
Idag lanserar vi med analys, konversationer och leads. Men API:et kommer att fortsätta växa. Vi arbetar redan med skriv-endpoints, webhooks för realtidshändelser och djupare PMS-dataåtkomst.
Vi byggde Opally för att ge receptionsteam sin tid tillbaka. API:et utvidgar det uppdraget till utvecklare, revenue managers och hotellgrupper som vill bygga ovanpå det Opally redan vet. Vi är spända på att se vad ni skapar.
Vill du se hur AI kan skapa värde för er? Boka en kort demo och få en genomgång av möjligheterna.