Våruppdateringen 2026
Bilder i era e-postmeddelanden, bokningsbekräftelser som skriver sig själva och vänliga uppföljningar så att ingen gästförfrågan faller mellan stolarna.
InnehållVisa
Tre funktioner er reception kommer älska
Ibland behöver en gäst bara se rummet för att säga ja. Ibland behöver de en ordentlig bokningsbekräftelse. Och ibland behöver de bara en vänlig puff för att svara. Från och med idag tar Opally hand om alla tre — så ert team kan fokusera på gästerna framför dem.
Bilder direkt i era e-postmeddelanden
När en gäst frågar om era rum eller ert eventlokal säger en bild mer än någon beskrivning. Opally väljer nu rätt foto från er samling och placerar det direkt i e-postmeddelandet — så gästen ser det i samma ögonblick de öppnar det.
Ladda bara upp era hotellfoton till Kunskapssidan och lägg till en kort anteckning om vad varje bild visar. Opally gör resten. Ert team granskar alltid utkastet innan något skickas.
- Bilder visas direkt i e-postmeddelandet — gästen behöver inte klicka eller ladda ner något.
- Fungerar i Gmail, Outlook och Apple Mail.
- Ert team kan byta ut eller ta bort bilder före sändning.
Bokningsbekräftelser och offerter — klara åt er
Alla hotell skickar bokningsbekräftelser, gruppofferter och eventförslag. Hittills har det inneburit att öppna en Word-mall, fylla i detaljerna, spara som PDF och bifoga den. Det är en hel del fram och tillbaka för något som borde vara enkelt.
Med Opally ställer ni in era mallar en gång — er logotyp, er layout och fälten som ändras (gästnamn, datum, priser). När en gästs e-post behöver ett dokument läser Opally konversationen, fyller i allt och bifogar en snygg PDF till utkastet.
- Ställ in era mallar en gång, återanvänd dem varje gång.
- Opally hämtar gästnamn, datum och priser från e-postkonversationen.
- Datum och valutor formateras automatiskt för gästens språk.
Uppföljningar som skriver sig själva
Ni känner till scenariot: en gäst frågar om tillgänglighet, ert team skickar ett utförligt svar, och sen — ingenting. Den potentiella bokningen bara ligger där. Multiplicera det med ett dussin förfrågningar per vecka.
Opally håller koll på obesvarade e-postmeddelanden. Om en gäst inte har svarat efter några dagar förbereder den ett vänligt uppföljningsutkast i samma e-posttråd. Ert team granskar det och skickar med ett klick. Ingen gäst faller mellan stolarna.
- Ni väljer när: från 3 till 14 dagar innan en uppföljning förbereds.
- Välj en ton som passar ert hotell: mild påminnelse, hjälpsam check-in eller något eget.
- Inget skickas någonsin automatiskt — ert team har alltid sista ordet.
Ännu bättre tillsammans
Tänkt er: en gäst mejlar om att hålla ett evenemang. Opally förbereder ett svar med ett foto av ert eventlokal, skapar ett PDF-förslag med priser och bifogar det. Om gästen inte hör av sig inom en vecka dyker ett uppföljningsutkast upp — varmt, personligt och redo att skickas. Från första frågan till bekräftad bokning — ert team granskar bara och klickar skicka.
Redo att testa?
Allt är live idag för alla Opally-kunder. Ni hittar bilder och PDF-mallar på era Kunskaps- och Inställningssidor, och uppföljningar i era e-postinställningar.
Ännu inte på Opally? Starta en gratis provperiod och se vad er reception har saknat.
Vad mer är nytt
Vi har haft fullt upp. Här är vad mer vi lanserat i vår:
Vill du se hur AI kan skapa värde för er? Boka en kort demo och få en genomgång av möjligheterna.