Lost & Found

Opally + Faundit

Anslut Opally med Faundit så att gäster kan skicka lost-and-found-förfrågningar via e-post, chatt eller röst medan ditt team ansvarar för uppföljningen.

Besök integrationens webbplats

Strukturerade lost-item requests från gästkonversationerPersonal följer upp och säkrar kvalitetenAI för e-post, chatt och röst från samma grund

Vad Opally skapar

Nyckelfunktioner i lost-and-found-flödet

AI-guided lost-item intake

Guest and stay context

Structured Faundit requests

Human-in-the-loop follow-up

Strukturerade lost-item requests

Opally skapar strukturerade förfrågningar i Faundit med föremålsdetaljer, kontaktuppgifter och vistelsekontext.

Människor följer upp

Personalen ansvarar för utredning, matchning och gästkommunikation så kvaliteten stannar i ert arbetsflöde.

Snabb överlämning

Gäster kan starta ett lost-and-found-ärende från e-post, chatt eller röst utan att personalen behöver samla all information manuellt.

Nästa steg

Besök integrationens webbplats

Kort sagt

Opallys Faundit-integration hjälper hotell att omvandla gästmeddelanden om glömda eller förlorade saker till strukturerade lost-item requests. Opally samlar relevanta föremålsdetaljer, gästens kontaktuppgifter och vistelsekontext och skapar sedan en förfrågan i Faundit för personalens uppföljning. Arbetsflödet är byggt för tydlig mänsklig hantering, inte automatisk sökning eller matchning av föremål.

Fördelar