Långtidsgäster har andra behov än hotellgäster - frågor om tvätt, köksanläggningar, veckovis städning och lokala tjänster.
Aparthotellgäster förväntar sig oberoende men vill fortfarande ha omedelbar hjälp när de behöver det. Att balansera detta är utmanande.
Varje aparthotellbokning representerar betydande intäkter. Ett enda långsamt svar kan förlora en månads vistelse.
Olika enheter har olika bekvämligheter, layouter och egenheter. Gäster behöver specifik information om sin lägenhet.
Opally förstår extended stay-behov - från tvättscheman till förbrukningsmätare till städförfrågningar mitt i vistelsen.
Ge detaljerad, enhetsspecifik information om apparater, WiFi-koder, värmesystem och lokala rekommendationer.
Låt gäster hitta svar själva via chatt medan mänsklig support alltid är tillgänglig vid behov.
Skicka automatiskt omfattande ankomstguider, åtkomstkoder och lägenhetsorientering innan gäster anländer.
Ja. Vi kan konfigurera Opally med detaljerad information om varje enhetstyp - inklusive specifika apparatinstruktioner, layoutdetaljer och unika funktioner. Gäster får korrekta svar om sin specifika lägenhet.
Opally är tränad att förstå extended-stay gästfrihet - frågor om städscheman, köksförråd, tvätt, arbetsplatsbehov och boendebekvämligheter som korttidsgäster vanligtvis inte frågar om.
Absolut. Företags- och omlokaliseringsbokningar involverar ofta detaljerade frågor om hyresvillkor, möblering, bekvämligheter och lokala tjänster. Opally hanterar dessa komplexa förfrågningar professionellt.
