Resorts erbjuder restauranger, spaanläggningar, aktiviteter, utflykter och mer. Gäster har frågor om allt, hela tiden.
Gäster vill boka dykkurser, spabehandlingar och restaurangbord. Att koordinera dessa manuellt skapar flaskhalsar.
Gäster kontaktar dig via e-post, chatt, telefon och i-app. Att hålla koll på förfrågningar över kanaler är kaos.
Resorts har massiv merförsäljningspotential, men personal kan inte proaktivt rekommendera upplevelser till varje gäst.
Opally hanterar aktivitetsförfrågningar och bokningar över alla kanaler, ansluten till ditt aktivitetshanteringssystem.
AI föreslår relevanta aktiviteter, matalternativ och upplevelser baserat på gästpreferenser och bokningshistorik.
Oavsett om gäster kontaktar dig via e-post, chatt eller telefon, får de samma korrekta information och servicenivå.
Skicka personliga pre-arrival meddelanden med kurerade aktivitetsförslag och bokningsalternativ.
Med integration till ditt aktivitetshanteringssystem kan Opally kontrollera tillgänglighet, föreslå alternativ och slutföra bokningar. För system utan direkt integration fångar Opally alla detaljer och skickar till personal för slutförande.
Vi tränar Opally på ditt kompletta tjänsteutbud - varje restaurangmeny, aktivitetsschema, spabehandling och upplevelse. AI:n kan svara på detaljerade frågor om vilken tjänst du än erbjuder.
Ja. Opally föreslår proaktivt relevanta aktiviteter och upplevelser baserat på gästprofiler. Denna automatiserade merförsäljning ökar typiskt aktivitetsbokningar med 25-40%.
