Programvara som synkroniserar ett hotells priser, tillgänglighet och inventering över flera bokningskanaler i realtid.
En channel manager är hotellteknologi som automatiskt distribuerar och synkroniserar rumspriser, tillgänglighet och inventering över flera online bokningskanaler. Den ansluter till OTA:er (som Booking.com, Expedia), GDS-system, metasökmotorer och hotellets direkta bokningsmotor. När en bokning görs på någon kanal uppdaterar channel managern omedelbart tillgängligheten över alla anslutna plattformar och förhindrar överbokning.
Utan en channel manager skulle hotell behöva manuellt uppdatera priser och tillgänglighet på varje bokningsplattform - en tidskrävande process benägen för fel och överbokningar. Channel managers automatiserar denna distribution, sparar timmar av arbete samtidigt som de säkerställer konsekvent prissättning och realtidsnoggrannhet i inventeringen. De är väsentliga för varje hotell som säljer rum på flera kanaler.