Pre-arrival kommunikation är avgörande för gästnöjdhet och merförsäljning, men att manuellt skicka personliga e-postmeddelanden till varje gäst är tidskrävande. Många hotell hoppar över det helt eller skickar generiska meddelanden som inte konverterar.
Opally skickar automatiskt personaliserade pre-arrival e-postmeddelanden baserat på gästens bokningsdata. Varje meddelande inkluderar relevant incheckningsinformation, personliga rekommendationer och smarta merförsäljningserbjudanden för rumsuppgraderingar, mat eller upplevelser.
Öka tilläggsintäkter med automatiserad merförsäljning
Minska incheckningsfrågor med proaktiv information
Bygg gästförväntan och förbättra nöjdheten
Glöm aldrig att skicka ett välkomstmeddelande igen
Triggade e-postmeddelanden baserat på ankomstdatum
Personaliserat innehåll från bokningsdata
Smarta merförsäljningsrekommendationer
Flerspråkiga pre-arrival sekvenser
