Programvara inbäddad på ett hotells webbplats som gör det möjligt för gäster att kontrollera tillgänglighet, se priser och göra direkta bokningar online.
En bokningsmotor (även kallad internet booking engine eller IBE) är programvara som integreras i ett hotells webbplats och låter gäster söka tillgängliga rum, jämföra priser och slutföra bokningar direkt. Den behandlar betalningar säkert, skickar bekräftelsemejl och synkroniserar med hotellets PMS och channel manager. Moderna bokningsmotorer är mobiloptimerade, stöder flera språk och valutor, och kan erbjuda tillägg och paket under bokningsflödet.
Bokningsmotorn är porten till kommissionsfria direktbokningar. Utan en förlorar hotell potentiella gäster som vill boka online men omdirigeras till OTA:er - där hotellet betalar 15-25% i kommission. En väldesignad bokningsmotor med en sömlös användarupplevelse konverterar webbplatsbesökare till betalande gäster och förbättrar vinstmarginalerna per bokning avsevärt.
