70%
tid sparad
60%
snabbare svar
24/7
tillgänglighet
Används av hotell i Norden
Problemet
Utmaningen hotell står inför
Hotell svarar på samma frågor hundratals gånger: När är incheckningen? Är frukost inkluderad? Var kan jag parkera? Varje svar tar tid från ditt team som kunde spenderas på personlig service.
Lösningen
Så hjälper Opally
Opally lär sig din fastighets FAQ:er och svarar på dem automatiskt över alla kanaler. Från incheckningstider till parkeringsanvisningar ger AI:n omedelbara, korrekta svar grundade i din kunskapsbas.
Fördelar
Vad du får
- Omedelbara svar på 80% av vanliga frågor
- Konsekvent information över alla kanaler
- Frigör ditt team för meningsfulla gästinteraktioner
- 24/7 tillgänglighet för FAQ-svar
Funktioner
Nyckelfunktioner
Kunskapsbassdrivna svar
Flerkanalsupport (e-post, chatt, röst)
Kontinuerligt lärande från nya frågor
Smart eskalering för komplexa frågor
“Med Opally sparar våra receptionister 12 timmar per vecka på e-post. Jag är så glad att varje timme mina receptionister sparar på att skriva e-post - kan de istället spendera på att prata med, ha kul med och ge närvaro till gästerna.”
Susanne
Hotelldirektör, Stammershalle Badehotel
Produkter