70%
tid sparad
60%
snabbare svar
24/7
tillgänglighet
Används av hotell i Norden
Problemet
Utmaningen hotell står inför
Merförsäljning på hotell känns ofta obekväm eller glöms bort helt. Receptionspersonalen är upptagna, gästerna är trötta, och möjligheter för rumsuppgraderingar, sen utcheckning eller tilläggsupplevelser går oanvända förbi.
Lösningen
Så hjälper Opally
Opally identifierar merförsäljningsmöjligheter genom hela gästens resa och föreslår dem naturligt i e-post, chatt och röstinteraktioner. Från pre-arrival uppgraderingserbjudanden till in-stay upplevelseerekommendationer maximerar AI:n intäkterna samtidigt som den förbättrar gästupplevelsen.
Fördelar
Vad du får
- Öka tilläggsintäkter med 15-25%
- Naturliga, icke-påträngande merförsäljningsförslag
- Konsekvent merförsäljning över alla kanaler
- Datadrivna rekommendationer baserat på gästprofiler
Funktioner
Nyckelfunktioner
Pre-arrival rumsuppgraderingserbjudanden
Smarta förslag för sen utcheckning
Mat- och upplevelseerekommendationer
Personliga erbjudanden baserat på bokningsdata
“Med Opally sparar våra receptionister 12 timmar per vecka på e-post. Jag är så glad att varje timme mina receptionister sparar på att skriva e-post - kan de istället spendera på att prata med, ha kul med och ge närvaro till gästerna.”
Susanne
Hotelldirektör, Stammershalle Badehotel
Produkter