Används av hotell i Norden
Utmaningen hotell står inför
Hotell tar emot otaliga specialönskemål - rumspreferenser, kostkrav, firandeuppsättningar, tillgänglighetsbehov. Att spåra dessa över e-post, telefon och bokningsplattformar är kaotiskt. Tappade önskemål leder till besvikna gäster och missade merförsäljningsmöjligheter.
Så hjälper Opally
Opally fångar och hanterar specialönskemål från alla kanaler, bekräftar automatiskt mottagning till gäster, dirigerar önskemål till lämpliga avdelningar och spårar uppfyllande. AI:n identifierar också merförsäljningsmöjligheter och föreslår relevanta tillägg.
Vad du får
Tappa aldrig ett specialönskemål igen
Automatisk bekräftelse till gäster
Smart dirigering till lämpliga avdelningar
Identifiera merförsäljningsmöjligheter från önskemål
Nyckelfunktioner
Flerkanalig önskemålsfångst
Automatiska bekräftelsemail
Avdelningsdirigering och uppgiftsskapande
Uppfyllandespårning och påminnelser
“Med Opally sparar våra receptionister 12 timmar per vecka på e-post. Jag är så glad att varje timme mina receptionister sparar på att skriva e-post - kan de istället spendera på att prata med, ha kul med och ge närvaro till gästerna.”
